Västra kretsen

ITIL i praktiken - Konsten att införa ITIL processer

Konsten att införa ITIL processer

De flesta blir inspirerade av att prata om hur ITIL processer kan hjälp IT samtidigt som få verkligen lyckas få processerna implementerade. Därför tänkte vi denna gången prata om hur vi skapar en verklig förändring genom att göra en bra plan för införandet av de processer som vi vill förbättra och/eller införa.

Under träffen kommer vi gå igenom vad som är viktigt att tänka på och som vanligt ordna diskussioner kring ämnet.

Har ni frågor, idéer eller tankar så kan ni gå in på LinkedIn gruppen för nätverket och skriva frågor och tankar.
Här kan du gå med: https://www.linkedin.com/groups/13504406

Hör av dig så vi vet om du kommer. 

BRA ATT VETA

Datum: 22 september 2017
Tid: 8:00 - 10:00 
Plats: Lindholmen Science Park, "Kuggen" - vån 3, stora konferensrummet
Adress: Lindholmsplatsen 1
Kostnad: Nätverket är öppet för alla och givetvis ingår frukostfralla, kaffe & juice m.m. 
Agenda: Vi börjar med frukost & Mingel klockan 8:00 och håller på till 10:00
För upplysningar kontakta: kansliet@west.dfs.se eller kontakta någon av nätverksledarna.

NÄTVERKSLEDARE/ARRANGÖRER

Antonio Tomar, 0708-57 90 28
Klas Caesar, 0705-33 76 07 
Andreas Lindström 0708-10 21 42

Anmäl er på länken nedan för att vi skall veta vilka som kommer. I samband med din anmälan vill vi också gärna att du anger om du önskar en fralla och kaffe/te samt om du har några allergier i kommentarsfältet. 

Genom att anmäla dig till en aktivitet inom Dataföreningen, godkänner du föreningens villkor inkluderande hur föreningens verksamheter behandlar dina personuppgifter.

Eventet äger rum den

2017-09-22
08:00 till 10:00

Lindholmsplatsen 5, 417 56 Göteborg

Nätverksträff - SLA - Samarbete inte slagträ

ITIL i Praktiken Nätverk - Att dokumentera förväntningarna (SLA)

ITIL i Praktiken Nätverk - Tydliga förväntningar

Överleverans eller underprestation

ITIL i praktiken - Mäta & följa upp processer

ITIL i praktiken - Konsten att införa ITIL processer

ITIL i praktiken - ITIL Change management

Nätverksträff - ITIL i praktiken

Nätverksträff ITIL i praktiken

ITIL i Praktiken nätverksträff