Aktiviteter
Nätverksträff - SLA - Samarbete inte slagträ
ITIL i Praktiken Nätverk - Att dokumentera förväntningarna (SLA)
ITIL i Praktiken Nätverk - Tydliga förväntningar
Överleverans eller underprestation
ITIL i praktiken - Mäta & följa upp processer
ITIL i praktiken - Konsten att införa ITIL processer
ITIL i praktiken - ITIL Change management
Nätverksträff - ITIL i praktiken
Nätverksträff ITIL i praktiken
ITIL i Praktiken nätverksträff
