Kommunikation dialog och marknad

Att förstå hur sociala medier kan användas är idag viktig kunskap för en informatör, och påverkar alltmer organisationers möjlighet att nå sina mål.

Nu är tiden mogen att använda dessa medier i professionella sammanhang. Med rätt planering, strategi och verktyg kan du integrera de sociala medierna i företagets marknadsföring. Det kallas SMM - Social Media Marketing. Vi berättar om vilka möjligheter som öppnar sig när man kopplar sitt nyhetsbrev till bland annat Twitter, Facebook och YouTube, och hur utfallet kan mätas med hjälp av Google Analytics.

Genom att analysera besökarnas intentioner och beteende kan ökade intäkter, minskade kostnader och ökad nöjdhet uppnås. Använd A/B-tester för att finna de variationer av bilder, texter och uppmaningar som driver mest mot önskade beteenden. 

Att arbeta med marknadsföring och kommunikation integrerat och oberoende av kanal är en stor utmaning för många företag. Med en spridd eller komplex organisation så kan det vara lätt att tappa bort helheten i kommunikationen. Per Svanström, Know IT, visar på några av de motivationsfaktorer som finns, hur du räknar ROI på integrerad kommunikation och sammanför olika kanaler till en fungerande och effektiv helhet.

En inside story.  ”Stena Lines påbörjade resa till ett socialt företag” Ronja Gustavsson, Stenaline delar med sig av exempel och erfarenheter

Stena Line har som andra miljontals företag gått igenom en förändring gällande framtida marknadsföring och sälj. Problemet är att framtiden redan är här, den står och bankar på dörren.

Den sociala webben har vänt ut och in på företags kommunikations och marknadsförings teorier och ställt dem på sin spjutspets.

Vi på Stena Line arbetar aktivt med att testa, prova, lyssna och svara i de sociala medierna.