Välkommen till ITSM-ITIL!
Verksamheter blir alltmer beroende av informations- och kommunikationsteknik för att skapa, producera, sälja, leverera samt serva sin marknad. IT Service Management (ITSM) är det område som arbetar med förutsättningarna för kvalitet och kostnadseffektivitet. DFS:s ITSM ITIL-nätverk är ett regionalt nätverk för medlemmar som verkar inom ITSM. Genom att ansluta sig och medverka kan man ta del av erfarenheter från likasinnade, framgångsfaktorer, utbyta idéer och lösningar samt hålla sig informerad om den senaste teknologiutvecklingen. Nätverket kommer även att omfatta andra process-ramverk än ITIL, t ex: ISO 20000, COBIT, eTOM, TOGAF, CMMI, för att belysa synergieffekter för ITSM.
Läs mer om nätverket här.
Programförklaring
publik
Skrivet av Anonym - 29 april, 2008 - 12:54
ITSM-ITIL är ett nätverk, som startade under hösten 2007
Läs mer »
publik
Stängd
17:30 - 18:00 Kaffe/Te + smörgås
18:00 - 19:00 Hur lyckades Röda Korset med att förbättra sin "kundnöjdhet" ?
19:00 - 19:45 Diskussion om de viktigaste faktorerna för Röda Korsets framgångar
19:45 Om tiden räcker - Tips om en ny bok "Information Security Management with IT v 3"
20:30 Avslutning
----------------------------------------------------------------------------
Start/Slut:
2010-09-16 17:30 - 21:00
Sista anmälningsdag:
2010-09-15
Läs mer »
publik
Stängd
Av de tidigare motorerna finns det bara 2 -3 kvar. Vi skulle behöva 2 nya motorer. Intresserade kan höra av sig innan mötet eller komma på mötet.
Vi ska även ta fram ett program för hösten 2010 inklusive ansvariga för varje träff. Några alternativ finns redan men ni är också mycket välkomna med fler alternativ innan mötet eller på mötet.
Start/Slut:
2010-04-20 18:00 - 20:00
Läs mer »
publik
Stängd
Nätverksträff. Innehåll ej klart.
Start/Slut:
2010-02-16 17:00 - 20:30
Läs mer »
publik
Stängd
Öppet planeringsmöte
Vi planerar att ha ett öppet nätverksmöte där vi tar fram ett program för våren samt väljer ny primus motor. Vi behöver också välja nya/gamla motorer som har tid att hjälpa till att organisera nya möten.
Vilka ämnen som vårens möten ska handla om kommer vi gemensamt att rösta fram. alla deltagare är välkomna med förslag på ämnen till vårens möten.
Agenda:
18:00 Mingel med kaffe/te
18:15 Val av ny primus motor, val av gamla/nya motorer
18:30 Förslag på program till våren. Val och prioritering av program.
Start/Slut:
2009-11-24 18:00 - 20:30
Läs mer »
