ITSM-ITIL

Aktiviteter

Välkommen till ITSM-ITIL!

Verksamheter blir alltmer beroende av informations- och kommunikationsteknik för att skapa, producera, sälja, leverera samt serva sin marknad. IT Service Management (ITSM) är det område som arbetar med förutsättningarna för kvalitet och kostnadseffektivitet. DFS:s ITSM ITIL-nätverk är ett regionalt nätverk för medlemmar som verkar inom ITSM. Genom att ansluta sig och medverka kan man ta del av erfarenheter från likasinnade, framgångsfaktorer, utbyta idéer och lösningar samt hålla sig informerad om den senaste teknologiutvecklingen. Nätverket kommer även att omfatta andra process-ramverk än ITIL, t ex: ISO 20000, COBIT, eTOM, TOGAF, CMMI, för att belysa synergieffekter för ITSM.

Läs mer om nätverket här.

Programförklaring

Våra motorer

publik

Om nätverket ITSM-ITIL!

ITSM-ITIL är ett  nätverk, som startade under hösten 2007
 

Uppstartsmöte för nätverket hölls den 7:e november 2007 där medlemmarna gavs möjlighet att forma nätverkets inriktning och framtida aktiviteter. Vid mötet behandlades även ett utkast till programförklaring för nätverket. Nätverksmötet avslutades med en utvärdering av arrangemanget. En samanställning av utvärderingen har skapats och finns tillänglig genom denna länk: Utvärdering av nätverksmöte 1.

Programförklaringen uppdaterades efter mötet av motorerna till version 1.0 och finns tillgänglig genom att man klickar på följande länk: Programförklaring.

Synpunkter, kommentarer och feedback som inte framkom under mötet mottages tacksamt av nedanstående motorer. Vi vill även uppmana medlemmarna att lämna att svara på veckans fråga och därmed ge feedback på programförklaringen.

Datum för kommande nätverksmöten:

  • 2008-11-18
  • 2009-02-12
  • 2009-04-21

Artiklar om genomförda aktiviteter:

Nätverket har åtta motorer:

Anders Tillgren (primus motor), Socialstyrelsen - tel: 075-247 38 97,
Kirsi Ekroos (initiativtagare), Profecto Service Management AB - tel: 08-410 184 55,
Torsten Silverstolpe, Techtrade Managment AB - tel: 070-759 11 11,
Rolf Håkansson, ATEA - tel: 076-889 20 29,
Magnus Larsson, Diversify - tel: 0733-384017,
Mohammad Mahloujian - tel: 070-948 50 60 samt
Dag Thuland - tel: 070-437 40 69

Du kan nå motorerna här >>

 

Grupp:
publik

ITSM-ITIL Nätverksmöte

Endast för Nätverkets medlemmar

Nätverksträff. Innehåll ej klart.

Ort: Stockholm
Start/Slut: 2010-04-20 18:00 - 21:30
Läs mer »
Kategorier:
publik

INSTÄLLT! ITSM-ITIL Nätverksmöte

Stängd

Nätverksträff. Innehåll ej klart.

Ort: Stockholm
Start/Slut: 2010-02-16 17:00 - 20:30
Läs mer »
Kategorier:
publik

ITSM-ITIL Nätverksmöte

Stängd

Öppet planeringsmöte


Vi planerar att ha ett öppet nätverksmöte där vi tar fram ett program för våren samt väljer ny primus motor. Vi behöver också välja nya/gamla motorer som har tid att hjälpa till att organisera nya möten.


Vilka ämnen som vårens möten ska handla om kommer vi gemensamt att rösta fram. alla deltagare är välkomna med förslag på ämnen till vårens möten.


Agenda:


18:00 Mingel med kaffe/te


18:15 Val av ny primus motor, val av gamla/nya motorer


18:30 Förslag på program till våren. Val och prioritering av program.

Ort: Stockholm
Start/Slut: 2009-11-24 18:00 - 20:30
Läs mer »
Kategorier:
Prenumerera på innehåll