Kan det inte bara funka...? Jag vill ju bara betala!

En lösning som ger användaren möjlighet att nå sina mål kommer användas igen. Har lösningen dessutom snygg utformning och ger mervärde utöver det förväntade är det än bättre. Att lyckas med det är enklare än man tror – lyssna till Karin Ackerholm, inUse, som beskriver hur.

Uppfyllda funktionskrav räcker inte för att se till att ett system undviker att skapa svårigheter för den som skall använda det. Användarens upplevelse av ett system/webbplats avgör om satsningen har lyckats. För att lyckas med det krävs en lösning som grundas i kunskap om dem som verkligen ska använda den och tester som säkerställer att användarna lyckas med realistiska uppgifter.

Om talaren:

Karin Ackerholm jobbar som användbarhetsexpert på inUse och hjälper dagligen företag att lyckas genom att skapa system och webbplatser som är enkla använda.

Presentationsmaterial och WebbTV

Logga in för presentationsmaterial och för att se presentationen på WebbTV