Från handel till e-handel med handlingskraft

Roland Bengtsson, Senior PL/verksamhetsutvecklare, HiQ .

En reflektion kring en resa från traditionellt postorderföretag till en modern distanshandlare, där e-handel ställde både stora och små frågor på sin spets. Hur förändrades affären, varumärket, organisationen och tekniken?